Ford y Nuance, que es el fabricante líder en tecnologías de voz, han dado a conocer las futuras tendencias mostrando su aproximación al desarrollo de un reconocimiento de voz para el coche más intuitivo. Están trabajando en el desarrollo de un sistema integrado capaz de entender la voz humana, y ofrecer un mayor desarrollo con el uso de “la nube”. Nuance ha sido fundamental en el desarrollo de SYNC, el sistema de conectividad activado por voz para el coche, que llegará a Europa en el nuevo B-MAX tras el verano.
La activación por voz de SYNC en Europa funcionará con inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano, turco, holandés y ruso, y permitirá a los usuarios dar instrucciones simples como “llamar (nombre de contacto)” o “reproducir artista (nombre del artista)”. El sistema será compatible con 19 idiomas de todo el mundo en un futuro próximo, con 13 millones de clientes de SYNC como objetivo global para 2015 de Ford, incluidos tres millones y medio de europeos. El sistema ayuda a activar el dispositivo Asistencia en Emergencias de Ford, que avisa a los operadores de los servicios de emergencia, en el idioma local correspondiente según indiquen las coordenadas del GPS del vehículo, al producirse un accidente. La activación de un airbag o el corte de emergencia de la bomba de combustible activan la llamada de emergencia, utilizando un mensaje pre-grabado, y mediante el teléfono móvil del ocupante conectado con el sistema vía Bluetooth.
A largo plazo, Ford también cree que el almacenamiento en la nube puede resultar muy importante para lograr una activación por voz aún más avanzada. El poder tecnológico y el acceso a bases de datos externas de referencia que ofrece el almacenamiento en la nube pueden ayudar a los sistemas de activación por voz a entender la voz humana, a ofrecer una interacción ocupante-vehículo muy intuitiva con las prestaciones y dispositivos, y a mejorar contenidos y servicios controlados por voz diferentes a la música, el entretenimiento y los medios sociales.
