El error que ha colapsado el teléfono de un zaragozano con cientos de llamadas de Protección Civil

Un número equivocado en un teléfono de Protección Civil de Galicia ha desesperado a un zaragozano que ha sufrido una avalancha de llamadas de teléfono y mensajes en su móvil.

Todo surgió cuando Protección Civil de Santiago de Compostela decidió emprender una campaña para canalizar felicitaciones de cumpleaños a niños y mayores de 60 años confinados por el estado de alarma del coronavirus. La idea era sencilla: se facilitaba un teléfono al que podían dirigirse quienes deseaban cursar la felicitación, y voluntarios de Protección Civil acuden a las residencias de los homenajeados con carteles, música y sirenas.

Para dar a conocer la campaña se publicó el teléfono al que llamar. Pero uno de los números del móvil se publicó equivocado, y la casualidad hizo que, con ese error, el teléfono era el de un particular, de Zaragoza en concreto.

Desde ese momento, este ciudadano empezó a recibir un aluvión de peticiones. «Algún día pudo haber recibido 200 llamadas» , han explicado desde Protección Civil, informa Ep. Un volumen de peticiones que sigue siendo «de locura», indican.

El error de publicación se produjo hace 15 días. Se rectificó al día siguiente, afirman desde Protección Civil, pero para entonces la avalancha ya se había producido.

Ante el enredo, optaron por cambiar el método para canalizar las solicitudes de felicitación. Ahora las reciben exclusivamente a través de correo electrónico (pcsantaigo@santiagodecompostela.gal). Exclusivamente, para felicitar a niños de entre 4 y 10 años, o a personas de más de 60. Cada día reciben entre 30 y 40 peticiones, de las que apenas pueden atenderse la mitad por la limitación de medios y los otros servicios prioritarios que deben cubrir a diario los voluntarios de Protección Civil en Santiago de Compostela.