Los mejores aeropuertos del mundo
El Consejo Internacional de Aeropuertos publica los resultados de su encuesta anual
Hay aeropuertos grandes y pequeños, con restaurantes de prestigio o zonas infantiles. Los hay que parecen centros comerciales con cines y jardines y los hay que no ofrecen ningún servicio. Para saber cuál es el aeropuerto preferido por los usuarios, el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha dado a conocer los resultados de su encuesta anual en base a la cual se concede el premio de Calidad de Servicios Aeroportuarios (ASQ) 2015. El Consejo Internacional de Aeropuertos ha realizado más de 550.000 encuestas a los pasajeros en más de 300 aeropuertos de más de 80 países en todo el mundo.
En el apartado de aeropuertos europeos en primer lugar y empatados figuran los de Moscú Sheremetyevo ; Pulkovo, en la ciudad de St. Petersburgo, y el Aeropuerto Internacional de Sochi, también en Rusia.El segundo lugar figuran los de Dublín, Malta, Praga y Zúrich, y cierran el podio los aeropuertos de Copenhague; Keflavik (Islandia); Heathrow de Londres; Oporto y Viena.
Angela Gittens, Directora General de ACI a nivel mundial ha señalado que «los aeropuertos se han convertido en empresas complejas , centradas en el cliente. Los pasajeros están esperando grandes cosas de los aeropuertos desde «duty free» y restaurantes hasta limpieza, cortesía del personal, servicios o eficiencia».
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Estos son los aeropuertos más importantes del mundo según la opinión de los viajeros de todo el mundo:
El mejor aeropuerto por región
(más de 2 millones de pasajeros al año)
África - En primer lugar: Mauricio - Segundo lugar (empate): Ciudad del Cabo; Durban - En tercer lugar: Johannesburgo
Asia y el Pacífico - En primer lugar (empate): Seúl Incheon; Changi International Airport (Singapur). - En segundo lugar (empate): Pekín; Mumbai; Nueva Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong. - En tercer lugar (empate): Guangzhou Baiyun; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai.
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Europa - En primer lugar (empate): Moscú Sheremetyevo; Pulkovo (St. Petersburgo, Rusia); Aeropuerto Internacional de Sochi.- El segundo lugar (empate): Dublín; Malta; Praga; Zúrich - En tercer lugar (empate): Copenhague; Keflavik (Islandia); Heathrow, Londres; Oporto; Viena.
Oriente Medio - En primer lugar: Amman . - Segundo lugar (empate): Abu Dhabi; Doha. - En tercer lugar (empate): Dammam, Dubái , Tel Aviv.
América del Norte En primer lugar: Indianapolis.Segundo lugar (empate): Dallas-Fort Worth; Grand Rapids (Aeropuerto Gerald Ford, Michigan, Estados Unidos); Jacksonville; Ottawa; Tampa .En tercer lugar (empate): Austin, Detroit, Sacramento, San Antonio, Toronto Billy Bishop
América Latina y el Caribe En primer lugar: Guayaquil Segundo lugar: Quito Tercer lugar: Punta Cana
El mejor aeropuerto por tamaño
(2-5 millones de pasajeros al año) Primer lugar: Jaipur Segundo Lugar: Lucknow En tercer lugar: Guayaquil
De 5-15 millones de pasajeros al año Primer lugar: Sanya Phoenix Segundo lugar: Tianjin Binhai Tercer Lugar: Hyderabad
De 15-25 millones de pasajeros al año Primer lugar: Seúl Gimpo, Corea del SurSegundo lugar: Wuhan, China. Tercer lugar: Denpasar, isla de Bali.
25-40 millones de pasajeros al año Primer lugar (empate): Mumbai; Nueva Delhi. Segundo lugar: Taiwan Taoyuan Tercer lugar: Shanghai Hongqiao.
Más de 40 millones de pasajeros por año Primer lugar (empate): Seúl Incheon; Singapur En segundo lugar (empate): Beijing; Shanghai Pudong En tercer lugar: Guangzhou Baiyun
El mejor aeropuerto por región
(menos de 2 millones de pasajeros al año) África: Upington, Sudáfrica. Europa: Skopje, Macedonia. América del Norte: Portland, Estados Unidos.América Latina y el Caribe: Culiacán, México.
El mejor aeropuerto por tamaño y región
(nueva categoría)
Asia y el Pacífico 2-5 millones de pasajeros por año: Jaipur, India. 5-15 millones de pasajeros por año: Sanya Phoenix, Hainan, China. 15-25 millones de pasajeros por año: Seúl Gimpo, Corea del Sur. 25-40 millones de pasajeros por año: Nueva Delhi, India. Más de 40 millones de pasajeros por año: Seúl Incheon, Corea del Sur.
Europa 2-5 millones de pasajeros por año: Sochi, Rusia. 5-15 millones de pasajeros por año: Pulkovo, St. Petersburgo, Rusia.15-25 millones de pasajeros por año: Dublín, Irlanda. 25-40 millones de pasajeros por año: Moscú Sheremetyevo.Más de 40 millones de pasajeros al año: London Heathrow
América del Norte 2-5 millones de pasajeros al año: Grand Rapids (Aeropuerto Gerald Ford, Michigan, Estados Unidos).5-15 millones de pasajeros por año: Indianápolis
Aeropuerto con más mejoras
África: Nairobi de Asia y el Pacífico: Denpasar Europa: Estambul América Latina y el Caribe: Kingston Oriente Medio: Dammam América del Norte: Saskatoon
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