EE.UU. ordena la retirada de un millón de Samsung Galaxy Note 7

Los recientes casos de sobrecalentamiento y explosión de baterías , han llevado a la Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EEUU a retirar un millon de Samsung Galaxy Note 7 . El anuncio se ha producido hoy de manera oficial.

En una nota difundida hoy en su página web, la CPSC se hizo eco de los incidentes registrados con este dispositivo y los « riesgos graves de incendio y quemadura », e instó a los consumidores a que «dejen de usar inmediatamente» y apaguen los teléfonos que hayan sido adquiridos antes del 15 de septiembre.

«Samsung ha recibido 92 informes de sobrecalentamiento de baterías en Estados Unidos, incluyendo 26 informes de quemaduras y 55 informes de daños a la propiedad, incluidos incendios en automóviles y un garaje», agregó la agencia federal.

La CPSC explicó que los clientes afectados pueden contactar con el intermediario al que compraron el equipo, sea un proveedor, una tienda o el portal oficial de Samsung, para «obtener de forma gratuita un teléfono Galaxy Note 7 con una batería diferente , un reembolso o un dispositivo móvil de reemplazo nuevo».

La pasada semana, el mismo organismo federal emitió una advertencia en la que instaba a los ciudadanos a no usar, no cargar y apagar el Samsung Galaxy Note 7 . Samsung Electronics suspendió el pasado 2 de septiembre las ventas y anunció una revisión mundial del Galaxy Note 7, su recién lanzado «phablet» de alta gama , por problemas con baterías defectuosas.