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Facebook: por qué me sale un anuncio de buscar pareja estando soltero
Así funciona la publicidad personalizada en la principal red social del mundo
Amazon, Facebook, Microsoft y Google han sido algunas de las empresas pioneras en la llamada publicidad contextual, por la cual se generan un flujo de anuncios personalizados y que han conseguido abrir un importante modelo de negocio que mueve anualmente millones de dólares.
En el caso de Facebook, la principal red social del mundo gracias a sus 1.390 millones de usuarios , es paradigmático. En muchas ocasiones, un usuario recibe anuncios acerca de páginas de citas dado que en su descripción se define como soltero. Macabro o no, recientemente un usuario enfermo de cáncer empezó a recibir un mensaje sobre funerarias .
Esta situación vino tras tras recibir el diagnóstico. Daniel Kapp , consultor austríaco, buscó información sobre el tratamiento, la enfermedad, médicos, etc. Por esta razón, Facebook le muestra este tipo de contenidos que, para este usuario, eran «de muy mal gusto».
Pero, ¿cómo funciona realmente? ¿Por qué? Esta publicidad contextual aparece en una determinada página y está relacionada directamente con el tema o las palabras claves que se tratan en los mismos. Es decir, si un usuario busca información acerca de motos, en su perfil le aparecerán anuncios acerca de marcas de casos, complementos para el motorista o incluso fabricantes de motocicletas .
Por tanto, este tipo de publicidad suele ser muy efectiva dado que se dirige directamente al interés del usuario. Y gracias a la descripción ( amplia en muchos casos ) que se realiza en el momento de ingresar en Facebook, la compañía es capaz, gracias a un complejo algoritmo, de ajustar los anuncios al tipo de usuario en cuestión.
Desde hace un par de años, Facebook ofrece a sus clientes publicitarios la posibilidad de personalizar de manera más específica sus anuncios y dirigirlos a grupos determinados de personas. Así, por ejemplo, una marca puede enviar su anuncio a miembros de la red social que compren habitualmente cereales para niños o que planeen adquirir un coche en los próximos meses .
