CCOO denuncia «la odisea» de sacar un billete de tren en Santa Justa

El sindicato CC OO denuncia las dificultades para sacar un billete en las ventanillas de Adif de la estación de Santa Justa de Sevilla . En un comunicado considera que esta operación «se ha convertido en una verdadera odisea si se quiere comprar un título de transporte para salir de viaje sobre la marcha». La sección sindical de estas empresas públicas critican « las colas interminables y el sistema de turnos establecidos para la venta anticipada».

«Esta situación es la consecuencia de una mala previsión y gestión de los recursos humanos por parte de la empresa Renfe », resalta CC OO, que alude a la falta de personal en el centro de trabajo. Según explica, «en las últimas ofertas de empleo de la empresa pública ferroviaria, Andalucía sigue siendo la gran olvidada». En la nota insiste en que «no es de recibo que una estación de la importancia de Sevilla esté dando un trato tan lamentable a sus clientes, consiguiendo que muchos de ellos abandonen sus instalaciones sin comprar sus billetes cuando comprueban el tiempo que tienen que esperar para poder hacerlo». Igualmente critican « el nivel de estrés y ansiedad a los que se encuentran sometidos los taquilleros al ver que no pueden realizar su trabajo con la calidad que los viajeros merecen».

CC OO destaca que esta situación se ha agravado durante este mes de mayo, donde estima que el tiempo medio de espera ronda los 45 minutos . Los días de mayor afluencia se ha llegado a elevar hasta las dos horas. En el mes de abril los tiempos medios de espera estuvieron durante 24 de los 30 días del mes por debajo de los 20 minutos y durante siete días por debajo de los 10 minutos.

La sección sindical de Adif-Renfe ha soilcitado un aumento de taquilleros en Santa Justa, redimensionando la oferta de empleo que, según explica, «se concentra en Madrid y Barcelona».