Colas para cobrar los premios de la lotería de menos de 2.500 euros

Las administraciones de lotería de Sevilla han registrado desde primeras horas de la mañana colas de personas que querían cobrar los décimos premiados de menos de 2.500 euros, después de que ayer lunes no pudieran hacerlo por un fallo informático, sobre el que no se dieron más explicaciones desde Loterías y Apuestas del Estado (LAE).

El 0rganismo LAE había anunciado que por primera vez este año podrían cobrarse el mismo día 22 de diciembre,a partir de las seis de la tarde, por ventanilla en las administraciones de lotería los premios del sorteo de Navidad de menos de 2.500 euros, que no están gravados con el 20% de impuestos.

Sin embargo, el lunes los agraciados no pudieron cobrar esos premios porque los ordenadores de las administraciones de lotería mostraban un mensaje único que anunciaba problemas informáticos. En algunas administraciones, como en la de Los Millones, en la calle Sagasta, los clientes llegaron a pedir incluso la hoja de reclamaciones.

Por su parte, Loterías y Apuestas del Estado lamenta que por razones técnicas no se hubieran podido pagar los premios la tarde como anunció «en nuestro afán de dar un mejor servicio a nuestra clientela». Al detectar problemas informáticos, LAE mandó a las 18:30 un correo electrónico a todas las administraciones lotería advirtiendo que no podrían cumplir con el anuncio de pagar la tarde del 22 de diciembre.

Los premios de más de 2.500 euros se pagan todos a través de bancos con el correspondiente descuento del 20%, que se aplica desde enero de 2013, ya que anteriormente los premios de sorteos de loterías y ONCE no estaban gravados con impuestos. Todos los premios del sorteo de Navidad pueden cobrarse en un plazo de tres meses, a contar desde el 22 de diciembre.