Cierre de la cadena de depilación Ideal, con varios gaditanos afectados
La Junta da una serie de recomendaciones ante el cierre de estos establecimientos, con presencia en la provincia de Cádiz
La cadena de centros de depilación láser y estética Ideal ha anunciado a través de un comunicado el cierre «definitivo» de sus centros propios, así como que se encuentra en «proceso de negociación para la redirección de los clientes con tratamientos pendientes». Esta cadena tiene presencia en la provincia de Cádiz, en Jerez y San Fernando.
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía recuerda a las personas usuarias afectadas por el cierre de estos centros que tienen derecho a reclamar el reembolso del importe de los tratamientos ya pagados, y también a reclamar la cancelación de los tratamientos financiados, no realizados o ni siquiera iniciados. Les aconseja en este sentido que «se detalle el caso particular y las cantidades que se reclaman».
Consejos de Asescon
«Ante las noticias surgidas en los medios de comunicación del posible cierre de los Centros Ideal, aún sin saberse si será con carácter general o si se haría en determinados centros, desde la Asociación Española de Consumidores iniciamos una Campaña de Información y Reclamación para los afectados.
En este sentido se debe ver cada caso para analizar si es posible la devolución de los importes pagados hasta la fecha al no haberse completado los tratamientos o la anulación de los créditos vinculados a la prestación de servicios no terminados por estos centros.
En este sentido, en el caso de tener un contrato de financiación asociado al tratamiento la legislación vigente permite la anulación de esa financiación teniendo el banco que acudir a la empresa a la hora de cobrar los importes restantes.
Desde la empresa se ha indicado en su página web que están en proceso de negociación para la redirección de los clientes con tratamientos pendientes.
Desde ASESCON animamos a los consumidores a reclamar y hacer valer sus derechos ante este incumplimiento. Para ello, pueden asesorarse en nuestro correo electrónico asescon.consultas@gmail.com donde pueden dirigirnos toda la información relativa al tratamiento y su financiación y les orientaremos sobre cómo se puede reclamar a Centros Ideal y a las entidades financieras».
