Los móviles con una segunda vida se acomodan en España
La francesa Smaaart es una de las pocas firmas del mundo que monopolizan todo el plan ‘renove’, desde la recogida del dispositivo al servicio posventa
Tecnología con conciencia ecológica. Smaaart, marca francesa de SOFI Groupe dedicada al reacondicionamiento de móviles, lleva poco más de un año en España, el primer país al que se expandió, y ahora, con la evolución de la pandemia estabilizada y las ganas de volver a la normalidad, ha aprovechado el reciente Mobile World Congress (MWC) de Barcelona para dar a conocer más su proyecto.
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La marca nació en 2017 con el doble objetivo de luchar contra el gran impacto ambiental de la telefonía móvil y ofrecer alternativas más económicas a los usuarios. Y su propuesta caló bien entre la población francesa hasta el punto de que a día de hoy dan una segunda o tercera vida a más de 100.000 dispositivos al año. Aceptan todas las marcas, modelos y estados estéticos y tras su ‘lifting’ total son revendidos por internet, y también en algunos supermercados, a un precio entre un 30 y 50% menor en función de la antigüedad y el modelo. En 2021, la firma creció globalmente un 57%, con una cifra de negocio de 21,5 millones de euros.
21,5 millones de euros es su cifra de negocio en 2021
Gran parte del stock que llega a Smaaart procede de empresas que renuevan sus flotas de móviles o de compañías telefónicas que recuperan terminales de clientes que se dan de baja. La compañía efectúa, antes de nada, un borrado de datos, algo que los propietarios originarios agradecen especialmente. «Las empresas se sienten especialmente seguras con nosotros porque saben que nos encargamos de vaciar el teléfono de manera certificada», explica Jacqueline Pistoulet, Country Manager Spain de la firma.
Aunque el reacondicionamiento de móviles no es nuevo y la venta de segunda mano todavía menos, Smaaartes una de las pocas firmas del mundo que monopolizan todo el plan ‘renove’, desde la recogida del dispositivo al servicio posventa.
Botones
En su día a día el más de centenar de trabajadores se encarga de renovar dispositivos desde su planta próxima a Montpellier. De allí salen ejemplares con garantías idénticas a un móvil nuevo, de entre 12 y 24 meses. Las baterías, que se renuevan, están impolutas, se reponen botones y conectores –que habitualmente suelen sufrir las secuelas del uso– y además se entregan cargadores, cables USB y otros accesorios nuevos.
«Ofrecemos una alternativa de consumo responsable en respuesta a una industria telefónica cada vez más contaminante» , destacan sus impulsores, que recuerdan que consiguen ahorrar en materias primas y evitar gases contaminantes. En muchos casos, además, las últimas versiones tampoco ofrecen tantas innovaciones técnicas como para descartar modelos anteriores y más, cuando la mayoría de usuarios de smartphones solo aprovechan una cuarta parte de sus potencialidades.
Los iPhone 8 y 10 y los Samsung Galaxy S8 y S9 son, con diferencia, los más demandados. «Algunos querrían solo iPhones pero queremos vender todo tipo de modelos. Si queremos tener un impacto ambiental que tenga un sentido no podemos decir que reacondicionamos sólo modelos Apple y que el resto no nos interesan», argumenta Pistoulet.
De momento, en España Smaaart tiene únicamente en activo el ‘e-commerce’. Los modelos llegan desde Francia pero la compañía no descarta abrir en un futuro una fábrica aquí, que, como recuerdan sus promotores, también minimizaría costes ambientales.
