Volkswagen elige España para probar su plataforma digital de movilidad

El proyecto piloto tendrá lugar a lo largo de 2019, con el objetivo de obtener las primeras conclusiones antes de su puesta en marcha global

A. Noguerol

10/12/2018
Actualizado a las 12:23h.

Con el llamado «carsharing» y las diversas plataformas de movilidad detrás de las cuales operan los principales fabricantes , el grupo Volkswagen también quiere sacar partido de este nuevo negocio ligado a la automoción, y ha escogido a España como primer mercado fuera de Alemania para realizar una prueba piloto global de la plataforma Volkswagen We, que reunirá la totalidad de los futuros servicios digitales de movilidad de la compañía.

Volkswagen España será, de esta forma, la encargada de desarrollar y adaptar los tres primeros servicios de Volkswagen We (We Deliver, We Park y We Experience), para lo que establecerá alianzas estratégicas con empresas de diferentes sectores.

"Este ecosistema digital es un elemento clave en la estrategia de digitalización de Volkswagen y una de las herramientas principales para convertirse en un proveedor global de servicios de movilidad", explicó la compañía automovilística.

El director de Experiencia de Cliente de la Volkswagen España, Pedro Mateos, explicó que haber sido elegidos para desarrollar esta prueba piloto de Volkswagen We "es una muestra de la confianza" de la marca en el mercado español, "que tiene un gran potencial para desarrollar estos servicios".

"Supone un gran reto tanto desde el punto de vista del desarrollo tecnológico como por la necesidad de establecer, a nivel local, relaciones estratégicas con socios para ofrecer una experiencia completa de movilidad a los usuarios", añadió.

Tres proyectos

El equipo de Volkswagen España ya está trabajando en el desarrollo de este ecosistema que tendrá a los clientes como elemento central, permitiéndoles trasladar su experiencia de conectividad dentro del coche.

El servicio We Deliver responde a la creciente necesidad de recibir paquetes de comercio electrónico y la dificultad de recogerlos en el domicilio porque la mayoría de la gente no está en casa en el momento de la entrega. We Deliver permitirá usar el vehículo propio como punto de recogida de paquetes y mercancías provenientes de comercio electrónico, así como de servicios para el coche. El repartidor, o quien preste dichos servicios, tendrá en su smartphone un código de un solo uso que le permitirá abrir el maletero de un coche geolocalizado y dejar dentro la mercancía. Una vez cerrado, el coche ya no podrá volver a abrirse por el repartidor.

Actualmente están en marcha negociaciones con varios socios locales y empresas de logística con los que se va a desarrollar el servicio.

Con We Park , el usuario podrá buscar y pagar en cualquier parking, ya sea privado o sea un servicio de estacionamiento regulado urbano. En una primera fase se podrá hacer desde el teléfono móvil a través de la aplicación, y posteriormente desde el coche conectado, ahorrando así tiempo en la búsqueda del parking y el pago del estacionamiento.

Por último, We Experience facilitará el día a día de sus usuarios, puesto que será capaz de aprender de las preferencias y los gustos del conductor para ofrecer recomendaciones en tiempo real a conductor y pasajeros dependiendo además del entorno en el que se encuentren: el mejor lugar donde hacer una parada u ofertas especiales que pueden encontrar en su trayecto. Para desarrollar We Experience, desde Volkswagen España han comenzado las conversaciones con algunas de las empresas de retail con mayor presencia en nuestro país.