Los coches más fiables del mercado

Además, de entre todos los usuarios, el Honda Jazz 1.2 es el coche más fiable de los incluidos en la encuesta.

Según la encuesta que ha realizado la OCU entre más de 70.000 conductores europeos la fiabilidad es uno de los factores más apreciados a la hora de comprar un modelo u otro. Incluso por encima del precio o el consumo.

Para medir la fiabilidad la OCU ha tenido en cuenta el número de averías de los automóviles de los encuestados en los últimos 12 meses excluyendo las causadas por accidentes. Y éstas, a su vez, se valoran atendiendo a su incidencia en la seguridad del vehículo.

Como dato curioso señalar que las marcas asiáticas copan casi todos los puestos entre las diez mejores con Honda, Lexus y Toyota como las más fiables para la mayoría.

Únicamente tres fabricantes europeos, BMW, Audi y Dacia figuran entre los 10 primeros en este ránking de fiabilidad. Por el contrario, Alfa Romeo, Dodge y SsangYong figuran como las marcas menos fiables.

Modelos más fiables

La encuesta también ha establecido un ranking con los modelos más fiables y el Honda Jazz 1.2 del año 2008 es el más fiable de los 433 modelos incluidos en el estudio. Entre los compactos, el modelo más fiable es el Ford Focus 1.6, mientras que entre las berlinas destacan las versiones del Seat Exeo 2.0 D, el Honda Insight 1.3 Hybrid y el Toyota Prius 1.8 Hybrid. Entre los monovolúmenes, se imponen el Renault Scenic 1.6 D y el Toyota Verso 2.0 D, y entre los todo camino, el más fiable ha resultado ser el Volvo XC 60 2.0 D.

El ranking por índice de fiabilidad por marcas:

Honda – 93

Lexus – 92

Toyota – 92

BMW – 90

Mazda – 90

Mitsubishi - 89

Kia - 89

Subaru – 89

Audi – 89

Dacia - 89

También se preguntó a los usuarios si recomendarían su coche, entre otras cosas para medir la satisfacción de los conductores con las prestaciones, comodidad y consumo de su vehículo, y en este apartado sigue en cabeza Honda, seguida de Subaru, Audi y Jaguar.

Demasiadas averías

Otro de los datos que ofrece la encuesta es que las averías son bastante frecuentes, puesto que uno de cada tres conductores ha sufrido alguna en su coche. Y de ellos, el 16% se quedó tirado alguna vez.

Además del engorro que suponen, las averías tienen un coste económico elevado. Entre el mantenimiento y las averías, los conductores, gastan de media 300 euros al año en reparaciones en el taller.

Estas son las averías más habituales sufridas por los conductores

La OCU recuerda que las averías que se producen durante el periodo de garantía deben ser reparadas de forma gratuita. Esta garantía es de dos años para un automóvil nuevo, de un año para un vehículo de segunda mano y de seis meses si se compra usado a un particular. Los consumidores tienen derechos al llevar el coche al taller y no deben pasarse por alto.

Sin embargo, muchas de estas averías se producen fuera del periodo legal de garantía, y algunas de ellas podrían ser responsabilidad del fabricante si están originadas por un defecto de fabricación.

Para detectar posibles fallos, la OCU ha puesto a disposición de los consumidores un formulario en su página web, con el objetivo de recopilar información sobre los defectos más comunes en determinados modelos de automóvil. De esta manera, se puede informar de las averías en los vehículos para facilitar una posible reclamación colectiva de este tipo de averías.