Las oficinas virtuales desbancan a las tradicionales, al menos en la tramitación de solicitudes de información y certificaciones catastrales. El director general del Catastro, Jesús Miranda, confirmó este cambio en los hábitos de los usuarios porque en el pasado ejercicio se atendieron 1.800.000 visitas en las oficinas catastrales de toda España, mientras que a través de internet se realizaron 4.600.000 consultas y otras 800.000 por vía telefónica. Uno de los objetivos de los Puntos de Información Catastral es terminar con los desplazamientos desde los pueblos hasta Cádiz o Jerez para realizar estos trámites.

Las peticiones más usuales giran en torno a documentación para realizar la declaración de la Renta, información para cerrar contratos de compra y venta de bienes inmuebles o la tramitación de procesos de herencia.