El piloto de Vueling que no garantizaba la seguridad del viaje
El piloto de Vueling que cubría la ruta de Gran Canaria-Bilbao dió un mensaje que hizo que se bajase del avión una veintena de viajeros
El comandante de Vueling del aparato que debía cubrir la ruta Gran Canaria-Bilbao , lanzó un mensaje por megafonía después de que el avión estuviese parado durante horas por problemas técnicos .
«El avión está aparentemente normal y podemos intentar el vuelo, pero no podemos obligar a nadie a permanecer dentro. Quienquiera puede desembarcar si lo desea»
Su aviso logró que una veintena de viajeros desembarcaran. El aparato tenía programada la salida para las 18.45, hora peninsular, no lo hizo hasta las 21.43.