Consumo
Orange informa de que una brecha de seguridad ha afectado a algunos de los clientes
Datos personales de los clientes que tienen deudas con la empresa han quedado expuestos
Orange.
La compañía Orange ha informado a sus clientes de que han sufrido una brecha de seguridad. A causa de ello, comunican que datos personales de los clientes que tienen deudas con la empresa han quedado expuestos.
Como denuncia Facua, los datos que han sido afectados incluyen el nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad y el código IBAN de la cuenta corriente.
«Esta brecha se ha producido debido a un ciberataque sufrido por uno de los proveedores que gestiona el recobro de deudas, de ahí la tipología de usuarios afectados».
Orange ha informado de que «desde el momento en que el proveedor tuvo conocimiento del incidente, se puso en marcha un plan para limitar su alcance, procediéndose de inmediato al corte del acceso a nuestros sistemas».
La compañía también ha señalado a los usuarios que se mantengan vigilantes por si detectan alguna actitud sospechosa, en cuyo caso les insta a comunicarlo a su entidad bancaria y al Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe). También ha puesto a disposición de los afectados «el número de teléfono gratuito 900 901 564 de 9 a 21 horas de lunes a domingo, para solventar cualquier duda que pueda surgirte sobre este incidente».
La teleco ha denunciado los hechos a la Policía Nacional, además de ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.
Por su parte, el Incibe ha emitido una alerta relativa al incidente para informar sobre el asunto, señalando a los usuarios que se hayan podido ver afectados que estén igualmente vigilantes y durante los próximos meses tengan «especial precaución con correos electrónicos, mensajes o llamadas» de los cuales no puedan confirmar su procedencia o remitente, «especialmente los mensajes que soliciten información bancaria o credenciales. Estos mensajes podrían ser fraudulentos».
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