Primer parche de Metro ante las quejas por la nueva tarjeta Multi: vuelven los billetes de papel en Barajas
Debido a los problemas ocasionados, el suburbano también ha comenzado a vender tarjetas «precargadas» de cara a evitar que se produzcan más aglomeraciones en las estaciones
Debido a los problemas ocasionados por la nueva tarjeta de transportes Multi, Metro de Madrid ha comenzado a vender tarjetas Multi «precargadas» de cara a evitar que se produzcan nuevas aglomeraciones en las estaciones del suburbano en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
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Según explicaron desde el suburbano a EP, en momentos puntuales se producen situaciones de aglomeración cuando recalan varios vuelos de forma simultánea al aeródromo madrileño. Ante tales colapsos, el suburbano ha optado por vender justificantes «a mano» y en papel con coste de cinco euros (el importe del sencillo más el suplemento del aeropuerto).
Ante el caos de la #TarjetaMultiChapuza y las aglomeraciones que provoca en las estaciones del aeropuerto, Metro se ha visto obligada a expedir billetes provisionales en papel #MarcaEspaña pic.twitter.com/771dbGHghM
— ecomovilidad.net (@ecomovilidad) 18 de enero de 2018
Los supervisores comerciales de Metro disponen también de tarjetas Multi «precargadas» para los usuarios del aeropuerto, con billetes sencillos y de diez viajes. Con ello, persiguen evitar este tipo de aglomeraciones y familiarizar a los visitantes de Madrid con el nuevo soporte para los billetes.
Sistema «más claro»
Por otro lado, la Comunidad de Madrid diseñará un nuevo sistema para que las máquinas expendedoras de Metro en Barajas puedan explicar de forma «más clara» el procedimiento de adquisición de los títulos de transporte.
Con el nuevo sistema, una persona debe adquirir antes la Multi antes de cargarla con viajes y, según diversas denuncias, el desconocimiento por parte de los viajeros hace que haya largas filas y demoras. También, mientras se soluciona este problema , se ha reforzado el personal de Metro en algunas terminales del aeropuerto
La tarjeta monedero Multi, en la que se pueden recargar billetes sencillos o de diez viajes, ha sustituido desde comienzos del año a los billetes de papel que llevaban una banda magnética.
