Una vez cancelado el Mad Cool Fesival 2020: ¿qué ocurre con las entradas?
La organización, que prevé realizar el festival en verano de 2021, devolverá el importe de los boletos o dará la opción de guardarlas para la próxima edición
El coronavirus ha llegado para quedarse. Y su presencia está provocando la cancelación de todo tipo de eventos multitudinarios. Como la quinta edición del Mad Cool Festival , que se iba a celebrar del 8 al 11 de julio en Madrid , y ha tenido que ser suspendida. Volverán en las mismas fechas de 2021, según apuntan desde la organización. «Si hace unos días os dijimos que las posibilidades de celebrar Mad Cool eran muy reducidas, hoy os tenemos que decir, con mucha sinceridad, que el festival no se va a poder realizar en las fechas previstas. Ahora mismo estamos a la espera de que el Gobierno decrete la causa de fuerza mayor para poder resolver todo de manera correcta», ha lamentado el festival en un comunicado.
En este contexto, a las personas que iban a acudir al Mad Cool les han surgido varias preguntas. ¿Qué cartel tendrá la próxima edición que se realice? ¿Podré disfrutar de los mismos artistas? ¿Qué ocurre con mi entrada? ¿Si no puedo asistir me devolverán el dinero? Pues bien, lo primero que ha querido dejar claro la organización es que tratarán de agendar a todos los artistas posibles que fueran a participar en esta edición. «En este sentido, tenemos un feedback muy positivo por parte de la gran mayoría de artistas que componían nuestro Line-up. Con todos los que podamos reagendar, más los nuevos nombres que sumemos al cartel, regresaremos el año que viene con una nueva gran edición que esperamos supere vuestras expectativas . Vuestra fidelidad nos obliga a no fallaros», explican los promotores.
Respecto al tema de las entradas, desde Mad Cool han anunciado que las de este año serán válidas para la próxima edición, que prevén realizar en el verano de 2021. Por otra parte, está la opción de recuperar el dinero . «Sobre la devolución del importe de las entradas, no os preocupéis. En cuanto las autoridades competentes nos indiquen sus decisiones, según establezca el marco legal, os comunicaremos todos los detalles para iniciar el proceso , así como las alternativas para aquellos que queráis mantener las entradas, puesto que serán válidas para la próxima edición . Tened presente que quien quiera el reembolso del importe de la entrada obtendrá su devolución», concluyen en el comunicado.
Facua insta a la devolución inmediata
FACUA-Consumidores en Acción insta a la empresa Mad Cool SL, la promotora del festival del mismo nombre, a iniciar con la mayor brevedad posible el proceso de reembolso de las entradas a todos aquellos usuarios que así lo soliciten tras el aplazamiento de su edición de 2020 debido a la crisis del Covid-19.
Esta organización advierte de que ya existen mecanismos legales y normativas que habilitan a los usuarios a recibir los importes de entradas de espectáculos cancelados, por lo que Mad Cool SL no necesita de las «decisiones» de ninguna autoridad competente «para empezar a reembolsar el dinero a los usuarios que así lo soliciten desde el mismo momento en que ha comunicado la cancelación del festival».
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