Economía

Tecnología avanzada al servicio de la ergonomía de los puestos de trabajo de Mercadona

El Instituto de Biomecánica diseña un proyecto para garantizar la seguridad de los empleos del servicio de venta por internet de la cadena

Imagen de una furgoneta del servicio de venta online de Mercadona tomada en Valencia ROBER SOLSONA

D. V.

Tecnología avanzada al servicio de la ergonomía de los puestos de trabajo. Mercadona ha encargado al Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV) un proyecto para «asegurar que las actividades desarrolladas en el proceso de venta online son seguras para su plantilla desde el punto de vista músculo-esquelético».

Para ello, el IBV ha llevado a cabo un proyecto de verificación de aspectos ergonómicos de los espacios, equipos y actividades que implican este proceso de venta de la cadena presidida por Juan Roig .

El proyecto ha consistido en la valoración de espacios y equipos asociados a las tareas de preparación de pedidos (recepción, ubicación, expedición, preparación en diferentes áreas y picking) y reparto (carga de camiones y equipamiento/procedimiento de reparto a domicilio).

Para ello, en primer lugar, se llevó a cabo una fase de revisión de documentación técnica relativa a planos de las zonas de trabajo, equipamiento utilizado y aspectos organizativos.

Imagen de una de las «colmenas» desde donde Mercadona distribuye la venta online ABC

Posteriormente, se realizó un estudio de campo en el que se recopiló información relativa a espacios de trabajo y circulación, posturas y movimientos realizados por las personas trabajadoras, dimensiones relevantes para la actividad (como las alturas de trabajo o las holguras), cargas manipuladas o duración de las tareas, así como la opinión de los propios trabajadores sobre las tareas que realizan.

Tras analizar la información recabada, el IBV realizó una serie de recomendaciones de mejora ergonómica en relación al diseño tanto de los puestos (medidas generales, cambios en alturas de trabajo, profundidades, distribución del espacio o modificación de herramientas.) como de las tareas (organización de trabajo, tiempos de trabajo, pausas, secuencia y rotaciones).

Finalmente, con toda esta información, se elaboró una lista de verificación (check-list) que permite a Mercadona contrastar la adecuación ergonómica de puestos y herramientas en aquellos centros en los que se lleven a cabo tareas relacionadas con el proceso de venta online.

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