Un fallo informático impide a 200 farmacias catalanas expedir recetas electrónicas durante 24 horas
La incidencia, que empezó el martes y se ha solucionado esta tarde, ha bloqueado el funcionamiento de las boticas causando el enfado de algunos clientes
Un total de 204 farmacias, del total de 3.200 que hay en Cataluña, han estado más de 24 horas sin poder expedir recetas electrónicas por «problemas de conectividad» derivados de una avería localizada en uno de los equipos del Centro de Procesamiento de Datos de Telefónica, según han informado a ABC fuentes del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona (COFB). Se da la circunstancia de que las farmacias están en un proceso de migración de proveedor de Telefónica a Vodafone, aunque, según el COFB, esta incidencia «es ajena a este proceso».
Como consecuencia de este problema, las boticas han estado bloqueadas sin poder operar con el sistema de receta electrónica, lo que ha causado el enfado de los clientes que han tenido que aplazar el acceso a la medicación o conseguirla en otra farmacia. Fuentes del COFB han asegurado que «el acceso de los usuarios a la medicación ha estado garantizado debido a la amplia red de farmacias y al hecho de que no se trata de una avería generalizada ».
Desde que se tuvo conocimiento del fallo, el Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Cataluña «ha estado en contacto contacto con la compañía y le ha exigido una repuesta rápida al problema», que finalmente se ha resuelto sobre las 14.00 horas.
No es el primer fallo
Algunas farmacias han sufrido en estas últimas semanas incidencias en la red, aunque de menos importancia, coincidiendo con el cambio de operador. «Hace dos semanas estuvimos un par de horas sin poder expedir las recetas, aunque se solucionó», ha explicado a este diario la propietaria de una farmacia ubicada en la calle Floridablanca de Barcelona. El suyo no es un caso excepcional , según precisa.
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