La tecnología reinventa la experiencia de compra

Ir de tiendas sin sacrificar la comodidad de las compras online ya es una realidad. El comercio tradicional busca reinventarse y fusionar dos experiencias de compra en una: la física y la digital. Sergio Lucas, CEO de Fashionalia, explica que Fashionalia ha sido una de las primeras marcas en traer este modelo "phygital" a la capital. "Supone una alegría enorme el poder inaugurar esta tienda en la que queremos ofrecer a nuestras marcas y a nuestros clientes una nueva experiencia de compra de moda en la que poder disfrutar de las ventajas de lo online y lo offline", ha señalado. Establecimientos como este buscan fusionar moda y tecnología. Javier Goyeneche, fundador de Ecoalf, la marca de moda sostenible, apunta a la innovación como motor de crecimiento para la moda del futuro: "Lo que yo creo que más nos ha motivado a formar parte de este proyecto es toda la innovación que hay  detrás de Fashionalia. Creo que el retail necesita mucha innovación y este es un claro ejemplo de intentar llevar el retail a un segundo nivel." La tienda del futuro incorpora lo mejor de la compra física y online. La interacción física sigue siendo muy valorada por el consumidor. Sin embargo, en el terreno del e-commerce entran en juego conceptos como la inmediatez, la inmersión y la interacción. Desde Jogotech, Álvaro Martínez-Etayo cuenta que "es un concepto totalmente disruptivo e innovador en cuanto a tienda física en la que, no solamente, se basa en dispositivos tecnológicos como espejos o quioscos, sino que lo más disruptivo de todo ello es cómo se ha implementado el software para que no haya fricciones." La tienda del futuro ya es una realidad. -Redacción-