Sistema pionero
Sevilla ya tiene su primer cajero automático con reconocimiento facial
CaixaBank lo ha puesto en marcha en su oficina Store de Luis de Morales
CaixaBank ha puesto en marcha en la oficina Store Luis de Morales los primeros cajeros automáticos con tecnología de reconocimiento facial de la provincia de Sevilla .
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El sistema, totalmente pionero a nivel mundial, permite realizar reintegros simplemente reconociendo al usuario a través de la imagen captada por la cámara del terminal y sin tener que introducir manualmente su PIN .
Más seguro frente al Covid-19
El reconocimiento facial agiliza el proceso de identificación del cliente y le facilita realizar reintegros sin memorizar múltiples contraseñas . Además, en el contexto de la Covid-19, el sistema ofrece la ventaja añadida de poder extraer efectivo de los cajeros sin necesidad de tocar el teclado del terminal .
La única vez que tiene que tocar el dispositivo es al seleccionar la cantidad de efectivo que quiere retirar, y esto puede hacerlo con un único toque sobre la pantalla del cajero.
«Que un servicio resulte atractivo y conveniente para las personas es el centro de la estrategia, y la aplicación del reconocimiento facial en cajeros resulta un claro ejemplo de ello, dado que permite realizar reintegros de forma más sencilla, ágil y cómoda, además de que se refuerzan las garantías de seguridad», afirma Jordi Nicolau, director ejecutivo de Banca de Particulares de CaixaBank.
Para María Jesús Catalá , directora territorial de CaixaBank en Andalucía Occidental y Extremadura, « es una apuesta de la entidad por Sevilla implantar en la ciudad una tecnología absolutamente pionera. Seguiremos trabajando por expandir el reconocimiento facial en cajeros seleccionados del territorio a lo largo de este año 2020 y hacer posible que un mayor número de clientes se familiarice con el uso de la tecnología biométrica».
Cómo usarlo
Los clientes de CaixaBank que quieran utilizar el reconocimiento facial en cajeros deberán contactar con su gestor para realizar el proceso de alta. No es necesario que sean clientes de la oficina Store Luis de Morales, pueden tener como oficina de referencia cualquier otro centro.
CaixaBank ha sido el primer banco del mundo en crear cajeros en los que la tecnología biométrica está integrada con eficacia y seguridad tal que el reconocimiento facial es suficiente para identificar al cliente al realizar un reintegro y, por tanto, no se solicita un número PIN adicionalmente. El cajero dispone del hardware y el software necesario para validar hasta 16.000 puntos de la imagen del rostro del usuario, lo que garantiza una identificación totalmente segura.
