Tribuna BBVA
La app de BBVA, la mejor banca móvil del mundo
Alfonso López-Sáez Rodríguez-Piñero, director de Transformación y Productividad en la Territorial Sur de BBVA
En BBVA estamos de enhorabuena. Hace unos días, se ha publicado el informe «The Forrester Banking Wave: Global Mobile Apps Summary, 2018», que ha situado a BBVA como líder de la banca móvil del mundo, reconocimiento que llega unos meses después de que se otorgara este premio a nivel de Europa.
BBVA que ya fue distinguida en 2017 con este primer lugar, repite en 2018, destacando por encima del resto de bancos por el «magnífico equilibrio» que se logra entre una amplia «gama de funcionalidades de gran utilidad» y una «excelente experiencia de usuario» .
Con nuestra app, facilitamos el acceso financiero a nuestros clientes a través de una navegación sencilla e intuitiva y sobre todo dotándola de contenidos y servicios que aportan utilidad y valor. Precisamente, una funcionalidad recién incorporada, es el agregador financiero , donde el cliente tiene la posibilidad de incorporar productos que tengan en otras entidades financieras, como f ondos de inversión, planes de pensiones, depósitos, valores , productos hipotecarios y de consumo, junto con las cuentas y tarjetas que se podían ya incorporar.
Además, el cliente puede sacar el máximo provecho a las funcionalidades de nuestra app integrando toda esta información en Bconomy , servicio que le realiza un diagnóstico de su salud financiera. En definitiva, este reconocimiento mundial a nuestra app y sus funcionalidades, junto con el servicio BBVA Contigo , basado en un modelo de atención personalizada, remota y digital, hacen que BBVA esté a la vanguardia en la transformación de la Banca española y mundial.
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