Economía
¿Tienes una hipoteca? Una sentencia obliga a tu banco a devolverte un buen dinero: así puedes reclamarlo
El Tribunal Supremo ha sentenciado como abusiva la práctica que tenían los bancos de cobrar todos los gastos a los clientes antes de 2019, y ahora tienen derecho a recuperar una parte de ese dinero
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Los que adquirieron una hipoteca en años anteriores a 2019, incluido este, podrán recibir la devolución de un dinero que tuvieron que pagar al banco para formalizarla. El Tribunal Supremo ha dado la razón a los clientes y ahora las entidades bancarias y financieras tendrán que devolverles el dinero cobrado en concepto de cláusulas abusivas, como fue la comisión de apertura de una hipoteca.
Antes del 16 de junio de ese mismo año, el banco cobraba al cliente los gastos que tenía que pagar por gestionar una hipoteca. Ahora, los perjudicados tienen derecho a que se les devuelvan todos los gastos de registro, gestoría y tasación y la mitad de los de notaría. Pero no se ejecuta de manera automática, sino que tendrás que reclamarlo aportando documentos que demuestren estos gastos.
Como explica detalladamente el comparador financiero, Help my Cash, cuando contratas un préstamo hipotecario se tiene que escriturar e inscribir, lo que genera una serie de costas conocidas como gastos de formalización de la hipoteca. Son los honorarios de la notaría, del Registro de la Propiedad y de la gestoría, el precio de la tasación y el impuesto sobre los actos jurídicos documentados (IAJD).
Desde el 16 de junio de 2019 el cliente solo tiene que pagar la tasación, siendo el banco el responsable de abonar todo los demás. No obstante, antes de esa fecha la ley no era tan clara y los bancos obligaban al cliente a pagar todos los gastos.
El Tribunal Supremo ha sentenciado esta práctica como abusiva, dando la razón ahora a los clientes y el derecho a recuperar una parte de ese dinero.
Gastos que puedes reclamar de tu hipoteca y cómo hacerlo
El Tribunal Supremo ha señalado cuáles son los gastos de hipoteca que puedes reclamar: notaria, de registro, de gestoría y de tasación, siempre y cuando contrataras tu préstamo antes del 16 de junio de 2019. También se contemplan otras cláusulas abusivas como el interés de demora, la comisión por gastos de descubierto, el vencimiento anticipado o la cláusula suelo.
Por ejemplo, pongamos que en 2002 firmaste una hipoteca media de 240.000 euros y que el banco te obligó a pagar todos los gastos. En ese caso, podrás recuperar en torno a los 2.000 euros: unos 690 euros por la notaría, unos 400 euros por la gestoría, unos 582 euros por el registro y unos 300 euros por la tasación.
El comparador financiero ha detallado los pasos a seguir recomendados para llevar a cabo el proceso de reclamación: primero has de reunir todas las facturas de los gastos que pagaste por la formalización de tu hipoteca. Si las has perdido o no las recibiste, puedes pedir una copia a la propia gestoría, a la notaría, al Registro de la Propiedad y a la tasadora.
Después puedes interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco, que tiene un plazo máximo de un mes para comunicarte si acepta tu petición o no. Si rechaza tu reclamación o no responde al cabo de un mes, podrás elevar tu queja al Banco de España, que emitirá un dictamen que podrás usar en un futuro juicio.
Por último, en caso de que tu entidad te haya denegado la reclamación tendrás que llevar a tu banco a juicio, aunque podrá llevarte varios meses, e incluso años, y no es seguro que puedas ganarlo.
Según el Tribunal Supremo, el plazo que tienes para reclamar debe ser de cinco años, aunque no está claro cuando se ha de empezar a contar: si desde 2019, que es cuando se sentó jurisprudencia, o desde 2020, que es cuando se corrigió la jurisprudencia por un mandato de la justicia europea. Por lo que si te encuentras en esta situación, lo aconsejable es que reclames cuanto antes a tu banco, ya que el plazo puede prescribir en pocos meses.
