Cómo cambiar un billete roto según el Banco de España
El Banco de España da la posibilidad de canjear ese billete por otro nuevo e incluso una transferencia
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Puede ocurrir que cuando se paga en efectivo en el cambio existan billetes que estén rotos por alguna parte del mismo. ¿Qué se puede hacer con billete defectuoso y con riesgo de que en algún comercio no lo acepten? El Banco de España explica que hay solución.
En el caso de que te haya tocado un billete roto se puede acudir a una oficina del organismo para cambiarlo por otro nuevo o incluso hacer una transferencia bancaria. Para ello se debe presentar el billete, tal y como esté, para que se proceda a la comprobación.
Enesta transacción entran los billetes rotos, quemados o mojados . Puede ocurrir que el Banco de España cobre alguna comisión por ello, aunque se prevén los supuestos: que el motivo del deterioro sea la activación del antirrobo en sectores profesionales como entidades de crédito, empresas de transporte o establecimientos de moneda extranjera. Estas comisiones solo se aplicarán a los billetes superiores de 100 euros y de 10 céntimos por pieza.
Donde no se cobrará comisión es en los casos de deterioros por un intento de robo, con lo que bastará con presentar una fotocopia de la denuncia.
Pasos a seguir para cambiar un billete roto
Lo primero que hay que hacer es pedir cita previa en alguna sucursal y rellenar un formulario de solicitud . Dentro de la web, también hay que seleccionar la pestaña 'Otras operaciones de efectivo' y después darle a 'Reservar'.
A continuación habrá que proceder a tener toda la documentación necesaria. Es necesario disponer el impreso de billetes defectuosos y deteriorados , en el cual hay que aportar los datos personales y de contacto, el importe de los billetes rotos y los motivos del deterioro.
Por otro lado, además de la opción de acudir al Banco de España, existe otra opción para cambiar billetes rotos. Se puede acudir a una entidad bancaria para canjearlos.
Si bien, hay que tener en cuenta que los bancos no están obligados a hacer el cambio, ya que no hay una normativa legal que lo regule, por lo que la mejor opción es siempre acudir a sucursal del Banco de España.
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