El presidente de Vueling pide perdón por las cancelaciones y promete compensar a los usuarios

El presidente de Vueling, Javier Sánchez-Prieto , ha pedido «disculpas» a los usuarios afectados por las múltiples incidencias y cancelaciones de vuelos de estos días y se ha comprometido a abonar las compensaciones correspondientes tras prometer que Vueling volverá a operar con normalidad en breve.

Estas son las primeras declaraciones públicas de Sánchez-Prieto tras la crisis de estos días de la aerolínea, principalmente vivida en el aeropuerto de El Prat-Barcelona , que en total y sólo hoy prevé cancelar 66 vuelos en todos sus aeropuertos , la mayoría con origen o destino en aeropuertos españoles, aunque también hay otros que no pasan por España.

En declaraciones en TV3, canal que ha informado de que Vueling operará a partir de mañana con ocho aviones de refuerzo, la mitad desde El Prat-Barcelona, Sánchez-Prieto ha pedido reiteradamente disculpas a los usuarios de la compañía y ha prometido «los máximos esfuerzos» para revertir la situación. «Vamos a volver a operar con normalidad», ha subrayado.

Ha asegurado que no hay «excusas» para el servicio dado por la compañía estos días, que cree que «se ha quedado corta en la planificación » para absorber la demanda.

El presidente de Vueling, no obstante, ha vuelto a insistir en que su compañía se ha visto afectada en las últimas semanas por « incidencias en Europa y huelgas en distintos países» como la de controladores aéreos de Francia, país por el que sobrevuelan el 80% de sus aviones, ha informado.

Sánchez-Prieto ha querido subrayar en todo caso que la causa de las incidencias es principalmente « falta de planificación y de dimensión de recursos» de Vueling.