La OCU advierte de las «trampas» de algunas empresas de descuentos en internet

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido este miércoles de las "trampas" que las empresas especializadas en descuentos, ya que detrás de la promesa de reembolso se esconden técnicas de suscripción "confusas y engañosas" con el consentimiento de las plataformas de venta online asociadas.

Plataformas como las de Fnac, PC Componentes o ALSA ofrecen en el proceso final de compra un reembolso de 16,87 euros, detrás del cual se encuentra una suscripción mensual de 15 euros a la empresa Privilegios En Compras, ha denunciado la Organización en una nota de prensa.

Empresas "cashback" como ésta promocionan webs de compra, ayudan a fidelizar clientes y permiten a muchos consumidores disfrutar de servicios y productos rebajados; el problema llega "cuando lo hacen mediante una suscripción poco clara o engañosa".

Privilegios en Compras, en concreto, ofrece sus servicios con un coste mensual de 15 euros mediante "técnicas confusas y engañosas" como el uso de tipografías diminutas en zonas poco visibles, y su contratación se hace exclusivamente con la colaboración de tiendas online "muy conocidas y buena reputación".

De ahí que la OCU exija tanto a Privilegios en Compras como a las webs asociadas "una clara distinción" entre la compra realizada por el usuario y la publicidad de los servicios de esta plataforma de cashback, así como "máxima claridad en las condiciones de los descuentos y reembolsos" y la posibilidad de darse de baja de forma rápida y sencilla.

Por su parre, desde Privilegios en Compras aseguran contar con el Sello de Confianza Online, que respalda la transparencia de su servicio y la garantía de que cumplen con los requisitos y estándares de calidad. El portavoz de dicha compañía asegura que desde Webloyalty se han emprendido las acciones legales oportunas contra la OCU con el objetivo de rectificar las «imprecisiones» a las que se refiere la organización de consumidores.