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Olaf Taupitz: «El dinero móvil es igual de seguro que tener las tarjetas y efectivo en la cartera»
El CEO de Cashcloud cuenta como funciona su sistema de prepago: cómodo, sencillo y seguro
En 2012, Sven Donhuysen , presidente de Cashcloud y Olaf Taupitz su director ejecutivo se plantearon el ambicioso objetivo de crear una compañía que pudiera facilitar el pago de los usuarios . Con todas las funcionalidades de cashcloud, si un usuario se deja la cartera en casa puede estar seguro de que con su móvil y su cartera electrónica podrá realizar todos sus pagos. Su CEO, Olaf Taupitz ha concedido una entrevista a ABC en la que ha declarado, entre otras cosas, que su compañía «más allá de ofrecer un método de pago, desde cashcloud ofrecemos una cartera electrónica única que combina la función de enviar y recibir dinero».
- ¿Cuál es el objetivo de este sistema de pago?
Más allá de ofrecer un método de pago, desde Cashcloud ofrecemos una cartera electrónica única que combina la función de enviar y recibir dinero mediante un sistema de mensajería con métodos de pago modernos e innovadores como el pago con pegatina NFC que permite realizar pagos «sin contacto» y también compras online. Además, con cashcloud puedes recibir cupones y ofertas geolocalizadas que ayudan a nuestros usuarios no solo a gastar dinero sino también a ahorrar.
Disponemos incluso de nuestra propia moneda, los Cashcredits. Los usuarios pueden ganar estos cashcredits con diferentes acciones. Por un lado explotando el lado social de la aplicación, por ejemplo al compartir con sus amigos en redes sociales que han realizado una transacción con cashcloud el usuario recibirá cashcredits gratis, o al invitar a amigos a usar la app. Para ganar más cashcredits, la app también tiene una sección de campañas puntuales.
Así mismo, para complementar la experiencia de pago, nuestro último anuncio ha sido el lanzamiento de la tarjeta cashcloud MasterCard prepago que es una tarjeta de prepago normal conectada a la cartera electrónica de cashcloud con la que se pueden hacer compras online y en las tiendas. Las transacciones con esta tarjeta se controlan directamente con la app de cashcloud desde la que el usuario tiene todo el control de sus gastos de la manera más segura y cómoda.
- ¿Qué novedades tiene la aplicación respecto a otras formas de pago online?
Respecto a otras formas de pago online, cabe destacar que nuestros usuarios no se llevarán sorpresas inesperadas al hacer pagos ya que nuestros productos MasterCard están basados en el sistema de prepago, es decir, sólo pueden gastar lo que han recargado antes. Esta es una característica clave para este tipo de productos.
- Y ¿cuáles son las características que lo hacen diferente con respecto a las formas de pago tradicionales?
La trasparencia y la sencillez del proceso son las claves al reinventar el modo en el que la gente gestiona su dinero y sus gastos. Esto es lo que hemos tenido en cuenta al desarrollar la aplicación de esta cartera electrónica. No sólo teníamos crear un producto atractivo y que encajar con un público joven, sino que también había que ofrecer diferentes productos que combinados en un solo sistema puedan convertirse en una forma diferente e innovadora de manejar tus finanzas. Hemos repensado la manera en la que la gente controlaba y realizaba sus pagos y ofrecemos un sistema con los mismos principios pero adaptado para las nuevas necesidades.
- ¿La aplicación es gratuita o tiene algún tipo de gasto o comisión por compra realizada?
La aplicación es completamente gratuita y está disponible en Google Play y la Apple Store.
- ¿Hay algun tipo de limitación económica o las compras pueden ser de cualquier importe?
Hemos definido diferentes tipos de cuentas y cada una de ellas tiene unas limitaciones concretas. Están establecidos un mínimo y máximo de cantidad por transacción dependiendo del tipo de usuario. También hay diferentes limitaciones en el número de cuentas que puedes abrir y el número de veces que puedes recargar tu cartera electrónica. Definimos estas limitaciones para poder evitar fraudes, teniendo diferentes requerimientos a la hora de registrarse en cada tipo de cuenta y así garantizamos la seguridad. Por poner un ejemplo, imaginemos que eres un padre que quiere abrir una cuenta para su hijo en cashcloud. Tu hijo tendrá una cuenta de cashcloud diferente de la tuya, con limitaciones y garantías para que sólo gaste una determinada cantidad de dinero y para que tú puedas controlar y acceder a sus transacciones y gastos. Esto es únicamente posible teniendo diferentes tipos de cuentas. También, en un nivel superior, existe una versión Premium más adecuada para empresas.
- Podrías explicar algo sobre la nueva modalidad de «prepago» ¿Cómo funciona?
La tarjeta cashcloud MasterCard prepago es un elemento que une todas los productos de cashcloud. Por un lado, tenemos la pegatina NFC que va dirigida principalmente a un público joven, early adopters y millenials, que quiere estar a la última y pagar directamente con su móvil. Pero también hay personas que todavía no están tan convencidas del pago por el móvil y para ellas hemos lanzado la tarjeta cashcloud MasterCard. Hemos encontrado la solución perfecta ofreciéndoles un producto que puede ser usado para compras online y en tiendas y con la ventaja de poder controlar todas las transacciones en tiempo real con la app de cashcloud. Esta tarjeta prepago se recarga directamente desde la app. Además, como es de prepago, para solicitarla no se pide un crédito mínimo o ingresos probados y es gratis durante lo primeros doce meses. Los usuarios tienen que registrarse en la app de cashcloud, cargar la cartera electrónica con al menos 10 euros y ya puede comenzar a usarlos.
- La seguridad es una de las cuestiones más importantes para los usuarios ¿es completamente seguro llevar tu tarjeta y por tanto tu dinero en el dispositivo móvil?
Esta es una muy buen pregunta. Diría que tener el dinero en tu móvil es igual de seguro que tener tus tarjetas y efectivo en la cartera tradicional pero con la ventaja de que en los tiempos actuales el teléfono siempre lo tenemos con nosotros y lo miramos muchas veces al día. Es fácil que olvides tu cartera en casa pero no tu smartphone.
Además de esto, por supuesto, hemos tenido en cuenta todas las preocupaciones sobre seguridad que pueden tener nuestros usuarios. Por ello, nuestra app está protegida con una contraseña y PIN únicos que garantizan la seguridad en los pagos con cashcloud.
En el caso de que surja cualquier inconveniente, que puede pasar, tenemos un servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día, los siete días de la semana, listo para responder y resolver cualquier problema, bloquear la cartera electrónica o los productos MasterCard a cualquier hora y en cualquier lugar.
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