Entradas.com procede a la devolución por cuenta propia el importe de las entradas de Territorios

Entradas.com ha enviado un comunicado en el que expresa su decisión de proceder a la devolución del importe de las entradas por cuenta propia y a su cargo del Festival Territorios «a pesar de no ser su responsabilidad legal», indica la empresa. Este certamen se tendría que haber celebrado los pasados días 20 y 21 de mayo en las instalaciones del Centro Andaluz de Arte Contemporáneo, pero 48 horas antes de su inicio se suspendió por problemas presupuestarios que impedían su viabilidad económica. La decisión de entradas.com viene motivada por el «deseo de proteger a sus compradores y evitar que tengan que reclamar la deuda de forma individual, con los consiguientes inconvenientes que ello conlleva», aseguran. Por otro lado, será entradas.com quien intente recuperar las cuantías de las entradas del organizador.

Según el comunicado de esta empresa: «Desgraciadamente, y pese a los enormes esfuerzos que entradas.com ha realizado con el organizador de Territorios — Juan Antonio Pedrosa — para hacer posible la devolución de las entradas, éste no ha puesto a disposición de la plataforma de venta de entradas los importes necesarios para procesar las devoluciones , cuantías que le habían sido entregadas previamente por entradas.com». Pese a que el organizador informa que ha habido un malentendido con entradas.com, la realidad es que «lo que ha habido es un intento de traspasar su obligación del pago a entradas.com, ya que el organizador había recibido las cuantías económicas de entradas.com en su debido momento ».

La devolución del importe de las entradas se realizará el este martes día 28 de junio a través del mismo medio de pago utilizado previamente para la compra. El comprador podrá verlo reflejado en los movimientos de su tarjeta en las 72 horas posteriores.

Desde entradas.com se manifiesta que «ha sido una situación totalmente excepcional y si han tomado esta medida ha sido para responder a la confianza que los compradores han depositado al adquirir sus entradas a través de entradas.com », concluye el comunicado.