Sensibilidad bancaria

Hace unos días me acerqué a una oficina bancaria para realizar una donación para un niño de siete años que padece de atresia pulmonar y necesita que le realicen una operación en Estados Unidos. Cuando llegó mi turno pedí a la empleada que me hiciera el ingreso de una cantidad en una cuenta abierta en exclusiva para tal fin, y que recogiera el nombre y dos apellidos de quien lo realizaba para que todo fuera legal. Amablemente me dijo que lo sentía mucho pero que esas operaciones sólo se realizan en horario de 08.30 a 10.30. Le dije que no se trataba de un ingreso por domiciliación de recibos sino de una donación . Me indicó que en ese caso podía hacer la operación pero sin indicar ningún nombre o concepto. Finalmente y por evitar una discusión preferí irme y volver otro día. Con esto quiero hacer llegar a los responsables de las entidades bancarias que nos someten a sus caprichos, que con independencia de la normativa interna hay ocasiones en las que se precisa un poco de cintura para flexibilizar esas 'normas' .