Una clínica dental indemniza a una joven con 10.000 euros tras perder parte de las encías

Una joven jerezana ha sido indemnizada con 10.000 euros por la clínica Vitaldent, después de que se sometiera a un tratamiento defectuoso en una de las sucursales de la cadena, según informaron desde el Defensor del Paciente. Los hechos comienzan en 2006, cuando la chica, de 19 años, acude al establecimiento atraída por la publicidad para hacerse un tratamiento ortodóncico y odontológico, consistente en la extracción de dos dientes, tres empastes y la realización de un trabajo de ortodoncia fija.

Según narran desde el colectivo, el presupuesto para el tratamiento de un año y medio fue de 2.552 euros que podía financiar en varios plazos. La propia clínica le facilitó la documentación de la empresa Finconsum Banco Europa. Además, «le recomendaron que firmara su madre para que la financiera aprobara la operación».

El Defensor del Paciente indica que «ni siquiera se tomaron la molestia de recabarle la firma en ningún consentimiento informado, lo que ya de por sí es muy grave y constituye infracción». También se incumplió por Vitaldent el plazo dado para el tratamiento ortodóncico y «a los tres años de llevar con la ortodoncia seguía con el problema».

La joven empezó a padecer dolores en las encías, que las tenía inflamadas, rojizas y sangrantes. «Un cirujano de la clínica le dijo que le habían crecido las encías, que en principio no se podía arreglar y que cuando le quitasen los braquets se lo arreglaría». Pero la jerezana acabó en noviembre pasado en urgencias después de comprobar que tenía «las encías despegadas de los dientes, de un color azulado, cianótico (falta de oxígeno en los tejidos vestibulares). El diagnóstico médico fue una infección».

Reclamación y denuncia

La paciente acudió a otro dentista ajeno a la firma que le confirmó «los destrozos y carnicerías que le habían hecho en la boca, en la que presentaba pérdida de parte de la encía del cuadrante inferior y de los daños irreversibles que le habían producido en la dentadura y en la función masticatoria, lo cual es muy serio dado la juventud que tenía», reza el comunicado.

Fue el abogado José Luis Ortiz Miranda, especialista en derecho sanitario, el que representó a la joven en una denuncia presentada ante el Juzgado de Primera Instancia de Jerez. Finalmente, se alcanzó una resolución extra judicial con la indemnización citada.