La Justicia obliga a Ryanair a retirar ocho cláusulas de sus contratos por abusivas

Ryanair no podrá cobrar 40 euros a los pasajeros por la impresión de la tarjeta de embarque, negarse a aceptar pagos en metálico en los aeropuertos o impedir el embarque de niños pequeños por carecer de DNI, además de otras prácticas que han desatado numerosas denuncias de sus clientes. La aerolínea irlandesa de bajo coste deberá retirar y eliminar de sus contratos ocho cláusulas que han sido declaradas nulas por el juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid al considerarlas abusivas y vulneradoras de los derechos de los consumidores.

El origen del litigio está en una denuncia de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que demandó en 2011 a Ryanair por introducir en sus contratos condiciones que consideraba perjudiciales para los pasajeros. La compañía dirigida por Michael O'Leary era y sigue siendo una de las aerolíneas que provoca mayor número de reclamaciones por el trato dispensado a los pasajeros tanto en la contratación de los billetes como en las fórmulas de facturación y embarque.

La resolución judicial, contra la que cabe recurso, obliga a Ryanair a publicar el fallo en uno de los tres periódicos de mayor tirada nacional.