Emsisa supera una auditoría de calidad en su gestión
CHICLANA.Actualizado:La empresa municipal de vivienda de Chiclana, Emsisa, ha superado la auditoría de gestión siete meses después de implantarse el nuevo Sistema de Calidad.
Según hizo público ayer el Ayuntamiento de la localidad, los resultados obtenidos por la sociedad reflejan «que la empresa ha asimilado y puesto en práctica con garantías las premisas del nuevo sistema en lo referente a la atención al cliente y gestión de alquileres de viviendas públicas».
Emsisa ha aprobado pues la auditoría de gestión pertinente tras la implantación, el pasado enero, del nuevo Sistema de Calidad, que se fundamenta en la norma ISO 9001:2008.
Los objetivos de esta auditoría han sido, por un lado, confirmar que el sistema de gestión implantado es conforme con los requisitos de la norma de referencia, confirmar que la empresa municipal ha implantado eficazmente el nuevo sistema de gestión de acuerdo a lo planificado y, por otro, ratificar que éste es capaz de cumplir los objetivos marcados cuando se implantó.
El equipo auditor ha trabajado basándose en la evaluación de los procesos administrativos, utilizando entrevistas, observación de evidencias, análisis de documentos y registros.
Es por ello que, finalmente, los auditores han coincidido en que Emsisa ha implantado y asimilado correctamente las premisas que el nuevo Sistema de Calidad.
La responsable de Vivienda, María Eugenia Fernández, mostró ayer su «satisfacción» por los resultados de este análisis interno.