La telefonía sigue ocupando el primer lugar en las reclamaciones

Facua ha hecho balance de las consultas realizadas en el primer semestre siendo tres los sectores que más preocupaciones han despertado entre los consumidores gaditanos: telecomunicaciones (26,8%), seguros (10,3%) y el suministro eléctrico (7,6%). Desde la Federación de Consumidores criticaron el «alto índice de abusos y fraudes» en telecomunicaciones que se mantiene año tras año «sin que la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud adopte medidas sancionadoras contundentes» contra las operadoras.

A nivel andaluz, cerca de una de cada tres denuncias, según Facua, estuvo motivada por abusos y fraudes en servicios de telefonía fija y móvil y acceso a Internet.