Fotografías del contador

Tras la resolución del expediente informativo abierto por la Junta, y según la cual Endesa tendrá que devolver de oficio los importes facturados de manera irregular así como los recargos por exceso de consumo aplicados indebidamente, la Unión de Consumidores de Andalucía ha vuelto a demandar que se garantice la correcta lectura de los contadores de la luz.

Por eso, pide a la Comisión Nacional de la Energía y al Ministerio de Industria que, a partir de ahora, obligue a las eléctricas a documentar con fotografías las lecturas que realicen. «La base del problema podemos encontrarla en las lecturas de los contadores y es lo que hace que, incomprensiblemente, tengamos reclamaciones relativas a consumos que llegan a duplicar y triplicar los del año pasado».

Aunque UCE valora la devolución de las facturas con irregularidades, la considera «insuficiente» ya que las desviaciones en la aplicación de las tarifas de 2008 ó 2009 son casi irrelevantes en las facturas individuales. De hecho, las devoluciones que se van a efectuar de oficio «son nimias y escasas y no abordan la cuestión fundamental que estriba en las lecturas y el consumo». Esto les ha llevado también a demandar una investigación profunda de todas las circunstancias que han dado lugar a esta situación, sobre todo, a los procedimientos de lectura de los contadores.