Mañana entra en vigor la nueva normativa para las hojas de quejas digitales

José Antonio Gómez Periñán, Delegado de Gobierno de la Junta de Andalucía ha presentado esta mañana en el Hotel Tryp Caleta la nueva fórmula a las asociaciones de empresarios y consumidores de Cádiz. Se trata del Real Decreto 72/2008, que regulará las hojas de reclamaciones de toda Andalucía. La principal novedad es que las hojas de reclamaciones serán digitales.

La nuevas hojas, que harán posible que los usuarios puedan tramitar sus quejas a través de la red, se alojarán en la página web de la Consejería de Gobernación. Se pretende, entre otras cosas, mejorar y simplificar los trámites para los consumidores y que todo pueda hacerse sin salir de casa. La nueva hoja de quejas digitales podrá comenzar a usarse en 6 meses.