Cerca de 3.500 llamadas colapsan el teléfono de ayuda para las mujeres maltratadas

El teléfono 016, dedicado a recibir las llamadas de mujeres que se encuentran en una situación de maltrato, ha registrado desde su puesta en marcha el pasado 3 de septiembre hasta este fin de semana más de 4.000 llamadas, lo que ha provocado el colapso en la línea. Según ha explicado la delegada especial del Gobierno contra la Violencia sobre la Mujer, Encarnación Orozco, el servicio ha tenido que "triplicar", en ciertos tramos horarios, el número de personas que recibían las llamadas

Así, Orozco ha apuntado que el periodo de tiempo en el que, por ahora, más llamadas se reciben desde 14.00 a 16.00 horas, momento en el que era imposible que las 15 personas que inicialmente iban a atender a las mujeres pudieran hacer frente a todas las solicitudes.

Cabe recordar que aunque este número de teléfono lleva funcionando desde el 3 de septiembre pero fue dado a conocer a la sociedad el pasado sábado. Así durante el fin de semana se han registrado más de 3.500 llamadas.

Orozco ha reconocido que desde su Departamento no se esperaban este aluvión de llamadas y ha añadido que esta situación pone de manifiesto "la necesidad que había de que existiera este servicio".