Psicología
Cómo identificar al que tiene más inteligencia emocional en tu trabajo
Los profesionales con mayor inteligencia emocional son más competentes a la hora de procesar información y tomar decisiones
Guía para anular a tus compañeros de trabajo tóxicos
Saber gestionar las emociones no es lo único que caracteriza a una persona que tiene inteligencia emocional . También tiene que saber interpretar las emociones de los demás. Un trabajador inteligente emocionalmente será una persona « empática » que sabrá «entender mejor las necesidades y las conductas de sus compañeros, clientes o proveedores», según explica Edgar Breso, profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC , quien añade que también será «más competente a la hora de procesar información y tomar decisiones».
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El bienestar emocional parece ser, según los expertos, un elemento clave para el éxito profesional pues, tal como asegura la psicóloga Mireia Cabero, experta en competencias emocionales aplicadas al liderazgo y profesora de la UOC, «no es posible que el cerebro racional y creativo trabaje en alto rendimiento si no estamos bien emocionalmente».
Tiene inteligencia emocional si...
Un trabajador que sepa manejar bien sus emociones y que también sepa leer las de los demás percibirá, según explica Cabero, los siguientes beneficios:
Beneficios interiores , que se traducen en que estará «motivado» y disfrutará del día a día en el trabajo.
Beneficios sociales , pues aportará «positividad y serenidad» y disfrutará el trabajo en equipo. Además, será legitimado y bien recibido por sus compañeros. En el caso de que sea directivo le será más fácil generar contagio emocional positivo.
Beneficios laborales , pues conseguirá «más concentración, creatividad y aceptación de los errores», además de que proporcionará una atención al cliente de más calidad y un rendimiento más alto.
Le falta inteligencia emocional si...
Las personas a las que les falta esta competencia emocional les pueden pasar dos cosas: que les genere malestar con ellas mismas, con el riesgo de sufrir patologías laborales como el síndrome de agotamiento profesional o «burn-out» y la desmotivación laboral, o también les puede causar dificultades para promocionar y para generar un clima de trabajo adecuado para maximizar el rendimiento de su equipo, según alerta Breso.
El trabajador tendrá también dificultades para hacer frente interiormente a las adversidades y para mantener relaciones de equipo nutritivas, respetuosas, constructivas y que, de alguna manera, impulsen al equipo a ser mejor. Además, según asegura Mireia Cabero, le costará «ser legitimado y convertirse en un referente positivo» para sus compañeros de trabajo, especialmente cuando es la persona que debe liderar y coordinar un equipo.
