Vuelven las colas y la tensión en el servicio de atención ciudadana del edificio de Gran Capitán en Córdoba

La Junta de Personal y el comité de empresa del Ayuntamiento de Córdoba han acordado la convocatoria de huelga en la Oficina de Atención Ciudadana los días 9, 10 y 11 de abril en horario de 12.30 a 14.30 horas ante la falta de recursos y la elevada carga de trabajo, que hace insostenible la prestación de un buen servicio a los ciudadanos.

El Ayuntamiento de Córdoba sigue teniendo un problema de consideración en su servicio de atención ciudadana , un departamento que el actual equipo de gobierno decidió centralizar en el antiguo edificio municipal del Bulevar del Gran Capitán . Las colas que se producen a diario para la realización de determinadas gestiones se han convertido en esperas interminables que han llegado a producir situaciones de tensión entre quienes, de tanto esperar, llegan a desesperar. Ayer mismo, los servicios de la Policía Local que custodian en las instalaciones tuvieron que intervenir para apaciguar la situación.

Organizaciones como Facua ya han demandado al Consistorio que tome medidas sobre esta situación. El equipo de gobierno suele trasladar a personal de la atención al público del servicio de Recaudación lo que genera problemas añadidos en este departamento, que es el que gestiona asuntos tan relevantes como los procedimientos de embargo .

Los mayores problemas en el servicio suelen ocurrir por problemas de falta de personal pero también por picos de trabajo relativos a las actividades que se desarrollan en este sentido. En estos momento, se encuentra abierto el procedimiento de un impuesto de pago muy extendido como es el de vehículos . La apertura de los procedimientos de escolarización de la Junta también suelen generar colas puesto que exigen la emisión de certificados de empadronamiento.