COMUNICACIONES
Correos ofrece el servicio de cita previa en ocho oficinas de la provincia de Córdoba
Lo tiene disponible en cuatro sucursales de la capital y en Puente Genil, Montilla, Priego y Lucena
Correos ha anunciado hoy , mediante un comunicado, que ocho de sus oficinas en la provincia de Córdoba ofrecen a sus clientes la cita previa . Así éstos pueden elegir el día y la hora a la que quieren acudir y evitar esperas.
En concreto, se ha implantado en cuatro sucursales de la capital (Cruz Conde, 15; avenida de Libia, 53; Omeyas, 2 y Nogal, 23) y otras tantas de la prorvincia : Puente Genil (Cruz del Estudiante, 37); Montilla (Puerta de Aguilar, 13); Priego de Córdoba (Lozano Sidro, 5) y Lucena (plaza San Miguel, 3).
El servicio, ha anunciado esta compañía pública, se puede solicitar a través de su web , www.correos.com , su app o su Oficina Virtual . La elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en las dependencias de Correos a las que acuda para ser atendido de forma inmediata.
Este mecanismo, en las peticiones, discrimina los tramos horarios de mínima afluencia de forma que el usuario pueda seleccionar con la garantía de que será atendido a su llegada . Igualmente contempla una ventana de tiempo, antes y después de la hora pedida, para que si se adelanta o retrasa pueda ser atendido igualmente.
Teléfono para los mayores de 65 años
Correos ha destacado que este sistema permite a los clientes gestionar mejor su tiempo y, a su vez, las oficinas pueden dirigirlos a las horas de menor afluencia. Además, las personas de más de 65 años disponen del número de teléfono de Atención al Cliente , 915 197 197, para que puedan pedir cita previa .
Hay un total de 84 oficinas con este servicio en Andalucía , distribuidas de la siguiente manera, además de las ocho de Córdoba: 23 se ubican en la provincia de Málaga, 23 en Sevilla, 11 en Cádiz, 8 en Granada, 4 en Almería, 4 en Jaén y 3 en Huelva.
Esta compañía pública ha informado, por último, de que en todas las oficinas de la comunidad autónoma se han colocado carteles indicativos con gráficos que indican las horas de menor afluencia para ayudar a los clientes a decidir cuándo acudir a realizar sus gestiones.
Correos, concluye el comunicado, seguirá trabajando para ofrecer nuevos productos y servicios , tanto de Administraciones como de empresas privadas, que contribuyan a explotar el potencial de la red de oficinas y a facilitar la vida a los ciudadanos.
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