Así te atenderán en un centro de salud: consultas por teléfono, circuitos independientes y triaje a la entrada

La Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía ha reforzado la atención telefónica en todos los centros de salud del Distrito Córdoba y Guadalquivir para solicitar cita e información como complemento al servicio de Salud Responde a través de teléfono y la app. A través de estas vías se recomienda a la ciudadanía solicitar cita telefónica, de forma que será el propio profesional (médico y/o enfermera) quien contacte con el paciente, evitando el desplazamiento al centro y resolviendo en lo posible trámites como la renovación de tratamientos o informe de resultados de pruebas.

En los accesos a los centros sanitarios, los pacientes serán atendidos en primer lugar por profesionales de Enfermería con el objeto de clasificar a las personas que acudan con sintomatología respiratoria que pasarán, de forma inmediata, a ser asistidos en un circuito independiente para mantener la debida protección y seguridad de ciudadanía y profesionales.

La Junta añade que que «para poder establecer estos circuitos de atención independientes y dar respuesta al resto de pacientes que acudan a consulta por otros procesos no demorables y que no puedan resolverse de forma telefónica o telemática, se ha procedido a la suspensión temporal del horario de tarde de algunos consultorios del Distrito Córdoba y Guadalquivir y, en centros concretos, a que la atención se asuma desde el centro más cercano y sea factible la aplicación de circuitos de atención independientes.

Además, Salud y Familias informa que se ha procedido a la suspensión temporal de determinados programas de atención primaria que no son prioritarios en estos momentos como cirugía menor, retinografías o planificación familiar pero se mantienen, hasta nueva directriz, las Consultas del Niño Sano durante el primer año vinculadas a la vacunación además del Programa de Embarazo, las visitas esenciales de seguimiento de programa incluida la visita puerperal y la detección de metabolopatías.

Asimismo, la Dirección Gerencia de este distrito sanitario recuerda la importancia de la colaboración de la ciudadanía en el buen uso de las líneas de teléfonos llamando al 900.400.061 para consultar por sintomatología asociada al coronavirus, al 955.5454060 ( Salud Responde ) o a su centro de salud para solicitar cita y, al 061 o al 112 , solo en los casos de emergencia sanitaria.