Telefónica ha ganado 9.335 millones de euros hasta septiembre, 706 millones de euros en el tercer trimestre, debido a los extraordinarios de la venta de torres de Telxius y la formación de la 'joint venture' con Liberty en Reino Unido. [+]
Modificar el plan de servicios contratados, dar de baja una línea telefónica, exigir la portabilidad a otra compañía o presentar una reclamación a veces es más difícil de lo que desearían los consumidores. Con el objetivo de allanar este camino para ... los ciudadanos, el Consejo de Ministros ha aprobado limitar a tres minutos el tiempo de espera para ser atendido al teléfono en los servicios de atención al cliente.La nueva norma también establece que las empresas están obligadas a mantener una comunicación ... personalizada con el cliente, tanto por vía telefónica como electrónica, cuando éste realice una consulta, queja, reclamación o comunique una incidencia. Para una mejor solución de los problemas, se establece un periodo límite de 15 días para que las empresas [+]
El Espacio Fundación Telefónica acoge algunas de las obras más importantes de la colección de la compañía, pero lo hace a través de un proyecto digital innovador y experimental. Sin estar de forma física, 'Intangibles' interpreta obras de artistas ... tan relevantes de la Colección Telefónica como Joaquín Torres García, Roberto Matta o Antoni Tàpies. [+]
El presidente del Comité Olímpico Español (COE), Alejandro Blanco, y el presidente ejecutivo de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, han firmado este jueves la renovación del programa de becas Podium, que seguirá permitiendo a jóvenes promesas [+]
El teléfono 024 del Gobierno de España ha atendido, durante su primer mes en funcionamiento, cerca de 15.000 llamadas, ha derivado más de 650 a los servicios de emergencia 1-1-2 y ha identificado un total de 290 suicidios en curso, según se [+]
El ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, ha negado este martes "tajantemente" que las cloacas denunciadas por partidos independentistas sigan existiendo con el actual Gobierno y ha vinculado las intervenciones telefónicas a la persecución [+]
Después de pasarse varias horas al teléfono, Trini se ha acercado a la oficina para poder cambiar su contrato de gas: "Por teléfono no hay forma, así que vengo en presencial para ver si me aclaran algo". Los cambios de la tarifa libre de gas a la ... regulada se han multiplicado en las últimas semanas y los servicios telefónicos de las cuatro comercializadoras autorizadas están colapsados. "Se han demorado esos plazos, en lo que antes en dos o tres días podías tener el cambio y ahora estamos hablando [+]
El rey Felipe VI ha mantenido una conversación telefónica con su padre, Juan Carlos I, en la que han acordado verse en Madrid cuando el emérito regrese a España, según ha confirmado Casa Real. (Fuente: Casa Real / Europa Press) [+]
El interventor de Renfe que mantuvo una conversación telefónica de 100 segundos con el maquinista, Francisco José Garzón, justo antes del descarrilamiento del tren Alvia en julio de 2013, Antonio Martín Marugán, ha afirmado que realizó esa llamada [+]
Antonio Martín Marugán, el interventor de Renfe que mantuvo una conversación telefónica de 100 segundos con el maquinista Francisco José Garzón justo antes del descarrilamiento del tren Alvia el 24 de julio de 2013, ha asegurado que no negó a la [+]
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