A sus 80 años, este madrileño –que además tiene graves problemas de visión– invirtió todos los ahorros de una vida de trabajo en 300 títulos de participaciones preferentes de Caja Madrid. Esta inversión, realizada en los años 2009 y 2010, se basó en la confianza que el anciano (que prefiere no dar su nombre) tenía en su sucursal bancaria de toda la vida y en los empleados con los que trató.

Por recomendación expresa de uno de ellos, el cliente sacó su dinero de uno de los fondos de inversión de bajo riesgo y lo reintegró en preferentes. Su intención era, evidentemente, tener sus ahorros completamente seguros. Según afirma el despacho Arriaga Asociados, ésta es una característica de los clientes conservadores y minoristas, que nunca pretenden asumir riesgos.

El matrimonio no cuenta con estudios y por su profesión (él trabajó como albañil toda su vida y ella es ama de casa) no conocen en absoluto el funcionamiento de los mercados financieros y el complejo mundo que rodea a la banca. Tampoco tenían experiencia alguna en inversiones de este tipo. Además hay que tener en cuenta que en la orden de compra de las participaciones, como ocurre en la mayoría de estos casos, no existe referencia a las condiciones del producto, efectos o prestaciones.

Jesús María Ruiz de Arriaga, de Arriaga Asociados, confirma que desde el despacho de abogados ofrecen servicios jurídicos a los afectados de las participaciones preferentes y deuda subordinada. Especializados en reclamaciones a Bankia, están trabajando para que los afectados recuperen sus ahorros.